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Online Shopping

 Online Shopping mit Cashback und mehr

Online Shopping liegt im Trend:

OnlineShop mit Cashback und mehrNach einer „BITKOM-Studie“ kaufen neun von zehn Internetnutzern Waren und Dienstleistungen über das Internet.

Die wunderbare Warenwelt kommt per Mausklick zu Ihnen nach Hause.

Dank Online Shopping muss kein Käufer mehr das Haus verlassen. Durch das Internet kann jeder bequem von zu Hause aus shoppen!

Dabei liegen die Vorteile klar auf der Hand:

  • ein Online Shop ist rund um die Uhr geöffnet, selbst an Feiertagen
  • ein schnellerer und besserer Preisvergleich ist gegeben
  • angebotene Schnäppchen können schnell genutzt werden
  • Parkplatzprobleme, lange Warteschlangen, unfreundliche oder unkompetente Verkäufer, kann man sich sparen
  • selbst erklärungsbedürftige Produkte, können heute professionell online vorgestellt werden
  • für den sicheren Transport ist man nicht selbst zuständig
  • Garantien sind gleich denen im Einzelhandel um die Ecke, da gesetzlich geregelt, teils jedoch noch großzügiger ausgelegt
  • Waren können dank Kreditkarte auch weltweit geordert werden.

Fazit: Online Shopping ist die Zukunft!

Natürlich gehört es auch hier dazu, gewisse Regeln und Sicherheitsmaßnahmen zu beachten und einzuhalten. Aber das ist überall so, oder würden Sie z.B. beim Einkauf im Supermarkt, Ihr Auto unverschlossen auf dem dortigen Parkplatz stehen lassen? Sicher nicht und genau so verhält es sich beim Online Shopping. Nutzen Sie nur sichere Verbindungen, gehen Sie umsichtig mit Ihren Konto,- und Kreditkarten-Daten um.

WICHTIG: Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge, Unklarheiten oder gar Fehlbuchungen reguliert in der Regel Ihre Bank innerhalb von 6 Wochen.

Online Shop mit Cashback und mehr

Neue EU-Richtlinien – Ihre Vor- und Nachteile 

Im Juni 2014 hat die EU neue Verbraucherrichtlinien für das Online-Shopping verabschiedet. Darin soll europaweit eine Vereinheitlichung des grenzübergreifenden Handels gewährleistet werden. Als wichtigstes sind in den neuen Regelungen wohl die anfallenden Rücksendekosten zu nennen, was die Online Shop Betreiber sicher befürworten.

Unverändert bleibt jedoch das 14 Tägige Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Dabei muss der jeweilige Online Shop innerhalb von 14 Tagen die Kosten inklusive normaler geleisteter Versandkosten erstatten.

Nachteile für den Verbraucher durch die neue EU Richtlinie.

  • Entstehende Rücksendekosten: Wie oben schon erwähnt fallen für den Kunden jetzt Rücksendegebühren an, jedoch haben schon einige große Onlne Shop Betreiber signalisiert, auch in Zukunft den Service der Übernahme von Rücksendekosten weiterhin zu gewähren.
  • Widerrufsrecht: Seit in Krafttreten der neuen Regelungen reicht es nicht aus, die Ware lediglich zurück zu schicken, um sein 14 tägiges Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen. Der Widerruf muss ausdrücklich, in der Regel in Schriftform, z.B. per E-Mail, Fax oder über online abrufbare Formulare, die der Rücksendung beigelegt werden müssen. Hierbei müssen jedoch weiterhin keinerlei Rücksendegründe genannt werden. Teilweise ist auch eine telefonische Mitteilung für eine Rücksendeabsicht ausreichend. TIPP: Lesen Sie sich immer die Geschäftsbedingungen vor einem Kauf aufmerksam durch. Hier muss auch eine eventuelle Rücksendung geregelt sein!

Vorteile nach Inkrafttreten der EU Verbraucherrecht Richtlinien

  • Zahlungsmöglichkeiten: Gängige Zahlungsmöglichkeiten, wie das Bezahlen per Kreditkarte oder Lastschrift müssen in Zukunft kostenfrei angeboten werden. Der Shopanbieter muss zumindest eine Möglichkeit anbieten, um ohne Aufpreis die Ware im Internet zu bezahlen. Dabei ist es jedoch dem jeweiligen Online Händler überlassen, welche Zahlungsart dieser Kostenfrei anbietet.
  • Kundenhotlines: Diese dürfen nach der neuen EU Richtlinie nicht teurer sein, als der übliche Ortstarif. Damit sind die teuren 0900 Nummern endlich Geschichte!
  • Nebenleistungen: Kostenpflichtige Nebenleistungen, die automatisch bei einer Bestellung voreingestellt waren, sind jetzt nicht mehr erlaubt. 

Mit den NEUEN Regelungen, die seit Juni 2014 in ganz Europa ihre Gültigkeit haben, erhalten jetzt alle Käufer und Online Händler, Grenzüberschreitend gleiche Rechte und Pflichten.

 

SORGENLOS.de

==> Weiterführende Links zu Verbraucherrechten, für ein erfolgreiches Online Shopping


 

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